Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон), в том числе со статьёй 18.1 Закона. Последнее обновление Политики: октябрь 2026 года.

1. Общие положения

Оператор персональных данных — Администрация сайта «Виндовс про Стор» (далее — Администрация сайта), сайт https://windows-pro.store/, электронная почта: support@windows-pro.store. .

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (далее — Данные) посетителей и покупателей Сайта и действует в отношении всех Данных, полученных Администрацией сайта.

2. Цели обработки Данных

исполнение договора купли-продажи электронного ключа активации (Товара), заключённого дистанционно на Сайте, включая доставку Товара на адрес электронной почты Пользователя;
информирование Пользователя о статусе Заказа;
обработка обращений в службу поддержки, гарантийных обращений и заявок на возврат;
веб-аналитика и улучшение работы Сайта (сервис Яндекс.Метрика);
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.

3. Правовые основания обработки

согласие субъекта Данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 Закона) — оформляется отдельным документом, размещённым на Сайте;
необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект Данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 Закона), — при оформлении и исполнении Заказа;
осуществление прав и законных интересов оператора (ст. 6 ч. 1 п. 6 Закона) — защита от мошенничества, обеспечение работы Сайта;
иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых Данных

Субъекты Данных — посетители и покупатели Сайта.

Обрабатываются следующие Данные:

адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа или обращении в поддержку;
иная информация, добровольно сообщённая Пользователем в переписке с Администрацией сайта;
технические данные, автоматически собираемые при посещении Сайта: IP-адрес, сведения из cookie-файлов, данные о браузере и устройстве, параметры сессии, время и адрес запрашиваемой страницы, данные поисковых запросов на Сайте.

Обработка Данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических, религиозных и иных убеждений, интимной жизни, а также биометрических Данных не осуществляется.

5. Способы и сроки обработки

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Сроки обработки:

Данные покупателя (адрес электронной почты) — в течение срока исполнения Заказа, а затем в течение срока исковой давности (три года) — в целях разрешения споров и гарантийных обращений;
технические данные (cookie, IP-адрес) — до отзыва согласия либо до 12 месяцев с момента последнего посещения;
Данные переписки с поддержкой — в течение одного года с момента последнего обращения.

По истечении сроков Данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Передача Данных третьим лицам

Администрация сайта передаёт (предоставляет доступ к) Данные следующим лицам:

платёжному сервису, через который производится оплата Заказа (сервис Digiseller / Oplata.info), — в объёме, необходимом для приёма платежа и доставки Товара;
ООО «ЯНДЕКС» (Яндекс.Метрика) — в целях веб-аналитики, на условиях, установленных ООО «ЯНДЕКС» (https://yandex.ru/legal/confidential/);
лицам, осуществляющим размещение и техническую поддержку Сайта (хостинг-провайдер), — в объёме, необходимом для работы Сайта;
уполномоченным государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Данные не передаются третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия субъекта Данных.

Трансграничная передача Данных не осуществляется. Первичный сбор Данных производится на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Меры безопасности

Администрация сайта принимает правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе: использование протокола HTTPS, ограничение круга лиц, имеющих доступ к Данным, учёт и контроль машинных носителей, обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер по недопущению подобных инцидентов, восстановление изменённых или уничтоженных Данных.

8. Права субъектов Данных

Субъект Данных имеет право:

получать от Администрации сайта подтверждение факта обработки его Данных и сведения о них, в том числе о правовых основаниях, целях, способах и сроках обработки;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих Данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку Данных в любой момент;
обжаловать действия Администрации сайта в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляются на адрес электронной почты support@windows-pro.store. Срок ответа на запрос — до 30 дней с даты его получения.

9. Порядок получения разъяснений и отзыва согласия

Разъяснения по вопросам обработки Данных можно получить, обратившись на support@windows-pro.store.

Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку Данных, направив сообщение на указанный адрес. После получения сообщения обработка прекращается, а Данные удаляются, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством (например, в связи с хранением данных договора в течение срока исковой давности).

10. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует cookie-файлы и сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках своего браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно.

Сайт содержит ссылки на сторонние ресурсы. Действие Политики на них не распространяется.

11. Заключительные положения

Политика является общедоступной и размещена на Сайте по адресу: https://windows-pro.store/confidentiality

Администрация сайта вправе изменять Политику при изменении законодательства РФ, целей и сроков обработки Данных, применяемых технологий обработки и защиты Данных. Актуальная редакция всегда размещена на Сайте.

Неотъемлемой частью обработки Данных на Сайте является Согласие на обработку персональных данных, размещённое отдельным документом. Политика действует во взаимосвязи с Пользовательским соглашением.